Прокуратура Ленинградской области запускает «горячую линию» по вопросам некачественного предоставления коммунальной услуги по отоплению

Прокуратура Ленинградской области запускает горячую линию по вопросам некачественного предоставления коммунальной услуги по отоплению

В прокуратуре Ленинградской области с 16 октября с 12 до 13 часов и с 14 до 15 часов будет действовать горячая линия по вопросам некачественного предоставления коммунальной услуги по отоплению. Телефон горячей линии: 8 (812) 425-77-55.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 C (в угловых комнатах +20 C).

Граждане могут оставить свои обращения об известных им фактах нарушений закона в указанной сфере. По всем поступившим обращениям будут организованы проверки и решён вопрос о принятии мер реагирования в целях безотлагательного устранения выявленных нарушений.

Также напоминаем, что в прокуратуре Ленинградской области действует чат-бот для сообщений о нарушениях в сфере жилищно-коммунального законодательства и получения ответов на бытовые вопросы.