Социальная помощь в Ленинградской области стала эффективнее благодаря бережливым технологиям

Социальная помощь в Ленинградской области стала эффективнее благодаря бережливым технологиям. О том, как Ленинградская область модернизирует систему социальной помощи рассказал губернатор Александр Дрозденко на федеральном форуме Производительность 360.

"Запросы пожилых людей изменились они стали более требовательными и активными. Мы не можем игнорировать эти изменения. Надо сказать, что результаты по модернизации работы соцработников впечатляют трудоемкость процессов надомного обслуживания сокращена более чем на 33%,а в полустационарной форме почти на 50%",

подчеркнул Александр Дрозденко.

Что уже изменилось:

соцработники больше не теряют время в пути благодаря системе зонирования.

перечень документов в личных делах получателей соцуслуг сокращён на 20%, а сотрудники перешли на планшеты для фиксации данных в режиме реального времени.