Схема мошенников с «диагностикой» аккаунта на Госуслугах

21 января 2026, 07:09

Схема мошенников с диагностикой аккаунта на Госуслугах

Мошенники снова на связи и придумывают всё изощрённее схемы и теперь они маскируются под Минцифру и сервис Госуслуги.

Как работает схема:

1 На вашу почту приходит письмо якобы от Минцифры о регистрации доверенности на ваше имя или на имя неизвестного человека.

2 Затем вам звонит сотрудник министерства и говорит, что нужно провести диагностику аккаунта Госуслуг, чтобы всё проверить.

3 Если вы отказываетесь общаться, вам начинают:

- массово писать в мессенджерах

- звонить из банков, магазинов, служб доставки и т.п.

Цель психологически додавить и вынудить вас выйти на контакт и выполнить их инструкции.

Обратите внимание:

- Минцифра, Госуслуги, банки и госорганы никогда не проводят диагностику аккаунта по телефону.

- Никто из них не спрашивает пароли, коды из СМС, данные карт, CVV, PIN и не просит диктовать их для проверки.

- Массовые звонки и сообщения это давление и запугивание, не более.

Что делать, если вам пришло такое письмо или позвонили:

1 Не переходите по ссылкам из письма и не открывайте вложения.

2 Не называйте по телефону:

- логин и пароль от Госуслуг

- коды из СМС/пуш-уведомлений

- данные банковских карт

3 Вежливо прекратите разговор.

4 Зайдите на Госуслуги только вручную, введя адрес:

gosuslugi.ru

и проверьте:

- нет ли новых уведомлений в личном кабинете

- не оформлялись ли на вас доверенности/услуги без вашего ведома

5 Если были попытки входа или странные действия:

- срочно смените пароль на Госуслугах

- включите двухфакторную аутентификацию

- проверьте почту и привязанный телефон

6 Добавьте номер мошенников в чёрный список, жалобу можно подать:

- в приложение Госуслуги.Стопзвонок

- оператору связи

- в банк (если разговор был о картах/счёте)

- в полицию (при попытке хищения денег)

Как защитить себя заранее:

- Используйте разные пароли для почты, Госуслуг, банков и соцсетей.

- Не публикуйте открыто свой номер телефона там, где это не нужно.

- Регулярно проверяйте историю входов и действия в личных кабинетах.

- Объясните родителям и пожилым родственникам об этой схеме они в зоне повышенного риска