Тихвинская межрайонная больница поделилась позитивными изменениями в работе приёмного отделения в рамках федерального проекта "Производительность труда". Главные итоги — ускорение приема пациентов более чем 2 раза,повышение комфорта и безопасности, и внедрение системы приоритезации оказания помощи по степени срочности.
Проект в течение 6 месяцев реализовывала региональная команда сотрудников комитета по труду и занятости, комитета экономического развития и комитета здравоохранения.
Что изменилось?
Быстрее приём и осмотр — пациенты тратят меньше времени на регистрацию и первичную диагностику.
Триаж-система — потоки распределяются по приоритетам: «красный» (экстренные случаи), «жёлтый» (неотложная помощь) и «зелёный» (плановые) .
Новое оборудование — закуплены современные кресла и каталки, отремонтированы системы вентиляции и отопления, а также появился автоматический помощник в надевании бахил.
Удобная навигация — таблички и указатели внутри и снаружи больницы помогают быстрее найти нужный вход.
Связь для врачей — сотрудники получили рабочие телефоны для оперативного взаимодействия.
Результаты пилотного проекта улучшения процессов в областных больницах будут тиражироваться на все медицинские учреждения Ленинградской области по получению губернатора Александра Дрозденко.
