С 1 декабря в регионе начнет работу единая диспетчерская служба. Структура диспетчерской службы была представлена сегодня на аппаратном совещании в администрации Ленобласти.
Единая дежурно-диспетчерская служба станет централизованным пунктом приёма обращений по вопросам теплоснабжения, горячего водоснабжения, энергоснабжения, а также уборки мусора и снега. Жители в автоматическом режиме будут получать информацию об авариях, статусе заявок и предполагаемых сроках устранения проблем.
Запуск диспетчерской службы будет проходить в два этапа:
сначала система свяжет между собой ресурсоснабжающие организации;
затем будет организовано полноценное взаимодействие с жителями.
Платформа для диспетчерской службы уже была успешно апробирована в Республике Беларусь.
