Более 1000 беременных женщин Ленинградской области воспользовались чат-ботом «Буду мамой».
Цифровой помощник может:
— консультировать по каждой региональной мере поддержки — от декретных выплат до пособий;
— закрепить персонального социального куратора;
— объяснить, как правильно использовать электронный сертификат.
«Использование чат-бота обеспечивает равный доступ к поддержке независимо от места проживания. Для получения консультации будущей маме не нужно ехать в районный центр или записываться на приём. Это особенно важно для жительниц отдалённых поселений. Также цифровой помощник снимает нагрузку с очных служб, позволяя специалистам концентрироваться на сложных случаях»,
— отметил Александр Кялин, вице-губернатор по социальным вопросам.
Для использования сервиса достаточно в диалоге с ботом нажать кнопку «Старт» и выбрать тему запроса. Система мгновенно предоставит актуальные сведения.
